Minha entrega atrasou, e agora?

Caso não  esteja satisfeito com o serviço prestado pela loja, o cliente tem alguns direitos. Quem nunca ficou ansioso para receber logo uma compra feita em loja virtual? Mas quem também nunca ficou aborrecido porque a entrega atrasou? Na categoria de e-commerce no Reclame Aqui, o problema do atraso na entrega é um dos mais comuns. No setor de celulares e smartphones, por exempl...
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10 passos para você aproveitar as promoções da Black Friday

A Black Friday acontece neste mês, a meia-noite do dia 24 para 25, e muitos consumidores já começam a planejar para aproveitar as promoções durante as 24 horas de um dos melhores períodos do comércio virtual. Todos os anos, o Reclame AQUI faz plantões para ajudar os consumidores sobre os problemas que podem acontecer para quem quer aproveitar as ofertas. No especial desta sema...
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Cervejas com graduação alcoólica de até 0,5% não podem usar expressão “sem álcool”

Cervejas com graduação alcoólica de até 0,5% não podem usar expressão “sem álcool” Em julgamento finalizado na tarde desta segunda-feira (24), a Corte Especial do Superior Tribunal de Justiça (STJ) considerou indevido o uso da expressão “sem álcool” adotada nos rótulos de cervejas com graduação alcoólica inferior a 0,5%. Por maioria de votos, o colegiado acolheu embargos interp...
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