Minha entrega atrasou, e agora?

Caso não  esteja satisfeito com o serviço prestado pela loja, o cliente tem alguns direitos. Quem nunca ficou ansioso para receber logo uma compra feita em loja virtual? Mas quem também nunca ficou aborrecido porque a entrega atrasou? Na categoria de e-commerce no Reclame Aqui, o problema do atraso na entrega é um dos mais comuns. No setor de celulares e smartphones, por exempl...
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